Online-Rezepteinsendung
Senden Sie Ihr elektronisches Rezept (dematerialisiertes NRE) oder Papierrezept vorab per E-Mail oder WhatsApp: Wenn Sie in der Apotheke ankommen, ist Ihre Bestellung bereits vorbereitet. Wenn ein Medikament nicht sofort verfügbar ist, bestellt die Apotheke sofort beim Großhändler — der normalerweise innerhalb weniger Stunden liefert — und reduziert so die Wartezeiten auch für weniger gängige Medikamente.
Bei Betäubungsmitteln und Äquivalenten muss das Originalrezept weiterhin abgegeben werden: das Vorabsenden dient nur der Einleitung der Bestellung.
Häufig gestellte Fragen
Welche Rezepte kann ich senden?
Sie können den Abholschein für ein elektronisches dematerialisiertes Rezept (NRE), erkennbar am 15-stelligen numerischen Code, oder ein Foto/Scan eines Papierrezepts senden. Bei Betäubungsmitteln und Äquivalenten muss das Originalrezept weiterhin in der Apotheke abgegeben werden: das Vorabsenden dient nur der Einleitung der Bestellung.
Wie sende ich das Rezept?
Senden Sie einfach ein klares Foto oder einen Scan per E-Mail oder WhatsApp, mit Ihrem Vor- und Nachnamen, Telefonnummer und — wenn hilfreich — einer ungefähren Abholzeit. Die Apotheke prüft die Verfügbarkeit, bereitet die Medikamente vor und kontaktiert Sie nur, wenn zusätzliche Informationen benötigt werden (z.B. wenn der Steuercode für ein dematerialisiertes Rezept fehlt).
Wie weit im Voraus sollte ich es senden?
Für gängige Medikamente, die vorrätig sind, reichen wenige Minuten. Für weniger gängige Produkte, Rezepturarzneimittel, spezielle Formate oder größere Mengen empfiehlt es sich, das Rezept mindestens einen halben Tag im Voraus zu senden: wenn der Artikel nicht vorrätig ist, bestellt die Apotheke sofort beim Großhändler, der normalerweise innerhalb weniger Stunden liefert.
Wie erfahre ich, wann ich kommen kann?
Wenn das Rezept vollständig ist und die Medikamente verfügbar sind, ist die Bestellung bei Ihrer Ankunft während der Öffnungszeiten bereit. Die Apotheke kontaktiert Sie nur bei Bedarf: ein zu bestellendes Medikament, eine Rücksprache mit dem verschreibenden Arzt, eine spezifische Frage.
Ist es sicher, ein Rezept per E-Mail oder WhatsApp zu senden?
Das wichtigste sensible Datum ist der Rezeptcode. Nachrichten werden vertraulich vom Apothekenpersonal behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Wer es vorzieht, kann auch nur den NRE-Code telefonisch mitteilen, ohne Bilder zu senden.
