Trimiterea rețetei online
Trimiteți rețeta electronică (NRE dematerializat) sau rețeta pe hârtie în avans prin e-mail sau WhatsApp: când ajungeți la farmacie, comanda va fi deja pregătită. Dacă medicamentele lipsesc, farmacia comandă imediat la distribuitor — care livrează de obicei în câteva ore — reducând timpii de așteptare chiar și pentru medicamentele mai puțin comune.
Pentru stupefiante și analoage, rețeta originală trebuie totuși predată: trimiterea în avans servește doar pentru inițierea comenzii.
Întrebări frecvente
Ce rețete pot trimite?
Puteți trimite cotorul rețetei electronice dematerializate (NRE), identificată printr-un cod numeric de 15 cifre, sau o fotografie/scanare a rețetei pe hârtie. Pentru stupefiante și analoage, rețeta originală trebuie totuși predată la farmacie: trimiterea în avans servește doar pentru inițierea comenzii.
Cum se trimite rețeta?
Trimiteți pur și simplu o fotografie clară sau o scanare prin e-mail sau WhatsApp, indicând numele, prenumele, numărul de telefon și — dacă este necesar — ora aproximativă de ridicare. Farmacia verifică disponibilitatea, pregătește medicamentele și vă contactează doar dacă este necesară informații suplimentare (de exemplu, dacă lipsește codul fiscal pentru rețeta dematerializată).
Cu cât timp înainte trebuie trimisă?
Pentru medicamentele obișnuite disponibile în stoc, câteva minute sunt suficiente. Pentru produse mai puțin comune, medicamente cu rețetă, forme speciale sau cantități mari, este mai bine să trimiteți rețeta cu cel puțin o jumătate de zi înainte: dacă produsul nu este în stoc, farmacia comandă imediat la distribuitor, care livrează de obicei în câteva ore.
De unde știu când pot veni?
Dacă rețeta este completă și medicamentele sunt disponibile, comanda va fi gata la sosirea dumneavoastră în orele de program. Farmacia vă va contacta doar dacă este necesar: medicamente de comandat, verificare cu medicul, o întrebare specifică.
Este sigur să trimiteți rețeta prin e-mail sau WhatsApp?
Principalele date sensibile sunt codul rețetei. Mesajele sunt procesate confidențial de personalul farmaciei și nu sunt transmise terților. Cei care preferă pot comunica doar codul NRE oral prin telefon, fără a trimite imagini.
