Invio ricette online
Anticipa la tua ricetta elettronica (NRE dematerializzata) o cartacea via email o WhatsApp: al tuo arrivo in farmacia troverai la preparazione già pronta. Se un farmaco non è immediatamente disponibile, la farmacia attiva subito l'ordine ai grossisti — che di norma consegnano in poche ore — riducendo i tempi di attesa anche per i farmaci meno frequenti.
Per i farmaci stupefacenti ed equipollenti la ricetta originale va comunque consegnata: l'invio anticipato serve solo a far partire l'ordine.
Domande frequenti
Quali ricette posso inviare?
Puoi inviare il promemoria della ricetta elettronica dematerializzata (NRE), riconoscibile dal codice numerico di 15 cifre, oppure la foto/scansione di una ricetta cartacea. Per i farmaci stupefacenti ed equipollenti la ricetta originale va comunque consegnata in farmacia: l'invio anticipato serve solo a preparare l'ordine.
Come si invia la ricetta?
Basta inviare una foto o una scansione leggibile via email o WhatsApp, indicando nome, cognome, recapito telefonico e — se utile — l'orario indicativo di passaggio. La farmacia verifica la disponibilità, prepara i farmaci e ti contatta solo se serve un'integrazione (ad esempio quando manca il codice fiscale per la dematerializzata).
Quanto tempo prima conviene inviarla?
Per i farmaci comuni in pronta consegna è sufficiente qualche minuto di anticipo. Per prodotti meno frequenti, galenici, formati particolari o quantitativi rilevanti è meglio inviare la ricetta almeno mezza giornata prima: se l'articolo non è in farmacia, la farmacia attiva subito l'ordine ai grossisti, che di norma consegnano in poche ore.
Come so quando passare in farmacia?
Se la ricetta è completa e i farmaci sono disponibili, la preparazione è pronta al tuo arrivo durante l'orario di apertura. La farmacia ti ricontatta solo quando serve: un farmaco da ordinare, una verifica con il medico, una domanda specifica.
È sicuro mandare la ricetta via email o WhatsApp?
Il dato sensibile principale è il codice di ricetta. I messaggi vengono trattati con riservatezza dal personale di farmacia e non sono condivisi con terzi. Per chi preferisce, si può anche dare il solo codice NRE a voce per telefono, senza inviare immagini.
