إشعار الخصوصية (المادة 13 من GDPR)
آخر تحديث: 4 مارس 2026.
مراقب البيانات
Farmacia Ciacco (VAT 01908330788)، Via Panebianco 338، 87100 Cosenza (CS)، إيطاليا.
البريد الإلكتروني: info@farmaciaciacco.it.
البيانات التي تتم معالجتها
- بيانات التصفح التقنية: بيانات وسجلات لازمة لتشغيل الموقع وأمنه (مثل طلبات HTTP والطوابع الزمنية وuser agent وأحداث الأخطاء).
- البيانات المقدمة طوعا: البيانات المرسلة عبر نموذج التواصل (مثل البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة).
- تفضيلات privacy/cookie: اختيار المستخدم للميزات الضرورية والاختيارية والسجلات التقنية المرتبطة بإدارة الموافقة.
الأغراض والأساس القانوني
- تقديم الموقع والأمن: التشغيل ومنع إساءة الاستخدام والأمن السيبراني. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة و/أو تنفيذ الخدمة المطلوبة.
- إدارة طلبات المستخدم: الرد على الرسائل والطلبات. الأساس القانوني: إجراءات ما قبل التعاقد أو إدارة طلب صاحب البيانات.
- محتوى خارجي اختياري (Google Maps): تحميل الخرائط التفاعلية والمحتوى الخارجي. الأساس القانوني: الموافقة.
- إثبات وإدارة اختيار privacy/cookie: حفظ دليل تقني على التفضيل المعبر عنه. الأساس القانوني: التزام قانوني ومبدأ المساءلة.
طبيعة تقديم البيانات
- نموذج التواصل: تقديم البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة ضروري للرد. إذا لم يتم تقديمهما فلا يمكن متابعة الطلب.
- Google Maps: اختياري. في حال عدم الموافقة تبقى الخرائط معطلة.
المستلمون والأشخاص المخولون
قد تتم معالجة البيانات بواسطة موظفين مخولين وموردي خدمات تقنية معينين كمعالجي بيانات (مثل الاستضافة/البنية التحتية والصيانة التقنية). يمكن طلب القائمة المحدثة عبر info@farmaciaciacco.it.
الاستضافة والموقع
يتم استضافة الموقع على Amazon Web Services (AWS) داخل الاتحاد الأوروبي، منطقة eu-central-1 (فرانكفورت).
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
بالنسبة لتقديم الموقع، البنية التحتية داخل الاتحاد الأوروبي. وقد يؤدي تفعيل خدمات طرف ثالث (مثل Google Maps) إلى معالجة أو نقل بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وفي هذه الحالة يتم اعتماد ضمانات GDPR (مثل البنود التعاقدية القياسية).
مدد الاحتفاظ
- بيانات نموذج التواصل: للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وأي التزامات لاحقة؛ وعند عدم وجود حاجة إضافية يكون الاحتفاظ محصورا في المدة الضرورية فقط.
- تفضيلات privacy/cookie على الجهاز: حتى 180 يوما، ثم قد يطلب من المستخدم تجديد الاختيار.
- الدليل التقني لاختيار الموافقة: حتى 24 شهرا، ما لم تفرض القوانين مدة مختلفة.
- السجلات التقنية للأمن والتشغيل: للمدة الضرورية فقط لأغراض الأمن والتشخيص وحماية الخدمة.
حقوق صاحب البيانات
يمكنك ممارسة الحقوق المنصوص عليها في المواد 15-22 من GDPR (الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، الاعتراض، قابلية نقل البيانات) عبر info@farmaciaciacco.it. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات.
