УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ст. 13 GDPR)
Последнее обновление: 4 марта 2026 г.
Оператор данных
Farmacia Ciacco (НДС 01908330788), Via Panebianco 338, 87100 Cosenza (CS), Италия.
Email: info@farmaciaciacco.it.
Обрабатываемые данные
- Технические данные навигации: данные и логи, необходимые для работы и безопасности сайта (например HTTP-запросы, метки времени, user agent, события ошибок).
- Добровольно предоставленные данные: данные, отправленные через каналы связи или внешние формы, ссылки на которые размещены на сайте (например email и содержание сообщения).
- Настройки privacy/cookie: выбор пользователя по необходимым и опциональным функциям и связанные технические записи управления согласием.
Запросы о товарах и лекарствах
- Данные, которые могут относиться к здоровью: запросы, отправленные через каналы связи или через функции, связанные с наличием товаров, могут содержать, прямо или косвенно, информацию о состоянии здоровья, лечении, рецептах или медицинских потребностях. Такие данные обрабатываются только при добровольном предоставлении пользователем и только для обработки запроса.
- Правовое основание для запросов о товарах, лекарствах и медицинских услугах: ответ на запросы субъекта данных, проверка ориентировочного наличия и организация получения в аптеке. Правовое основание: выполнение преддоговорных или договорных мер по запросу субъекта данных и, где это применимо к данным о здоровье, основания, связанные с оказанием медицинской помощи или управлением медицинскими услугами лицами, обязанными хранить профессиональную тайну.
- Минимизация данных: отправляйте только информацию, необходимую для обработки запроса. Не отправляйте данные о здоровье, рецепты или документы, если это не строго необходимо и прямо не запрошено аптекой.
- Внешние каналы: если вы решите связаться с аптекой через внешние сервисы, такие как WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger или электронная почта, соответствующие поставщики могут обрабатывать данные согласно своим политикам и условиям. Аптека обрабатывает данные, полученные через эти каналы, исключительно для ответа на запрос.
Цели и правовое основание
- Предоставление сайта и безопасность: работа, предотвращение злоупотреблений и кибербезопасность. Правовое основание: законный интерес и/или исполнение запрошенной услуги.
- Обработка запросов пользователя: ответы на сообщения и запросы. Правовое основание: преддоговорные меры или обработка запроса субъекта данных.
- Опциональный внешний контент (Google Maps): загрузка интерактивных карт и внешнего контента. Правовое основание: согласие.
- Подтверждение и управление выбором privacy/cookie: хранение технического доказательства выраженного предпочтения. Правовое основание: юридическая обязанность и принцип подотчетности.
Характер предоставления данных
- Контактные запросы: предоставление email и содержания сообщения необходимо для ответа. Без этих данных обработка запроса невозможна.
- Google Maps: опционально. Без согласия карты остаются отключенными.
Получатели и уполномоченные лица
Данные могут обрабатываться уполномоченным персоналом и техническими поставщиками, назначенными Обработчиками данных (например хостинг/инфраструктура, техническое обслуживание). Актуальный список можно запросить, написав на info@farmaciaciacco.it.
Хостинг и локализация
Сайт размещен на Amazon Web Services (AWS) в Европейском Союзе, регион eu-central-1 (Франкфурт).
Передача за пределы ЕЭЗ
Для работы сайта инфраструктура расположена в ЕС. Возможная активация или открытие сторонних сервисов (например Google Maps или Google Forms) может повлечь обработку и передачу данных за пределы ЕЭЗ; в таких случаях применяются гарантии GDPR (например стандартные договорные положения).
Сроки хранения
- Данные контактных запросов: в течение срока, необходимого для обработки запроса и возможных последующих обязательств; при отсутствии дальнейшей необходимости хранение ограничивается строго необходимым сроком.
- Настройки privacy/cookie на устройстве: до 180 дней, после чего может потребоваться обновить выбор.
- Техническое доказательство выбора согласия: до 24 месяцев, если иное не предусмотрено законом.
- Технические журналы безопасности и работы: в течение срока, строго необходимого для безопасности, диагностики и защиты сервиса.
Права субъекта данных
Вы можете реализовать права, предусмотренные статьями 15-22 GDPR (доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость), написав на info@farmaciaciacco.it. Вы также имеете право подать жалобу в Итальянский орган по защите данных.
