INFORMARE PRIVIND CONFIDENTIALITATEA (art. 13 GDPR)
Ultima actualizare: 4 martie 2026.
Operatorul de date
Farmacia Ciacco (TVA 01908330788), Via Panebianco 338, 87100 Cosenza (CS), Italia.
Email: info@farmaciaciacco.it.
Date prelucrate
- Date tehnice de navigare: date si loguri necesare functionarii si securitatii site-ului (ex. cereri HTTP, timestamp, user agent, evenimente de eroare).
- Date furnizate voluntar: date trimise prin canalele de contact sau prin formulare externe legate de pe site (ex. email si continutul mesajului).
- Preferinte privacy/cookie: alegerea utilizatorului privind functionalitatile necesare si optionale si inregistrarile tehnice asociate gestionarii consimtamantului.
Solicitări privind produsele și medicamentele
- Date care pot fi legate de sănătate: solicitările trimise prin canalele de contact sau prin funcțiile legate de disponibilitatea produselor pot conține, direct sau indirect, informații privind starea de sănătate, tratamente, prescripții sau nevoi de sănătate. Aceste date sunt prelucrate doar dacă sunt furnizate voluntar de utilizator și numai pentru a gestiona solicitarea.
- Temei juridic pentru solicitări privind produse, medicamente și servicii de sănătate: a răspunde solicitărilor persoanei vizate, a verifica disponibilitatea orientativă și a gestiona eventuala ridicare din farmacie. Temei juridic: executarea unor măsuri precontractuale sau contractuale solicitate de persoana vizată și, acolo unde se aplică datelor privind sănătatea, motive legate de asistența medicală sau de gestionarea serviciilor de sănătate de către persoane obligate la secret profesional.
- Minimizarea datelor: trimite doar informațiile necesare pentru a gestiona solicitarea. Nu trimite date de sănătate, rețete sau documente decât dacă este strict necesar și expres solicitat de farmacie.
- Canale externe: dacă alegi să contactezi farmacia prin servicii externe precum WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger sau e-mail, furnizorii respectivi pot prelucra datele conform propriilor politici și condiții. Farmacia prelucrează datele primite prin aceste canale exclusiv pentru a răspunde solicitării.
Scopuri si temei juridic
- Furnizarea site-ului si securitate: functionare, prevenirea abuzurilor si securitate informatica. Temei juridic: interes legitim si/sau executarea serviciului solicitat.
- Gestionarea solicitarilor utilizatorului: raspuns la mesaje si solicitari. Temei juridic: masuri precontractuale sau gestionarea solicitarii persoanei vizate.
- Continut extern optional (Google Maps): incarcarea hartilor interactive si a continutului extern. Temei juridic: consimtamant.
- Dovada si gestionarea alegerii privacy/cookie: pastrarea unei dovezi tehnice a preferintei exprimate. Temei juridic: obligatie legala si responsabilizarea operatorului.
Natura furnizarii datelor
- Solicitari de contact: furnizarea email-ului si a continutului mesajului este necesara pentru a raspunde. Daca nu sunt furnizate, solicitarea nu poate fi procesata.
- Google Maps: optional. In lipsa consimtamantului, hartile raman dezactivate.
Destinatari si persoane autorizate
Datele pot fi prelucrate de personal autorizat si de furnizori tehnici desemnati imputerniciti (ex. hosting/infrastructura, mentenanta tehnica). Lista actualizata poate fi solicitata la info@farmaciaciacco.it.
Gazduire si localizare
Site-ul este gazduit pe Amazon Web Services (AWS) in Uniunea Europeana, regiunea eu-central-1 (Frankfurt).
Transferuri in afara SEE
Pentru furnizarea site-ului, infrastructura este in UE. Activarea sau deschiderea unor servicii terte (ex. Google Maps sau Google Forms) poate implica prelucrari si transferuri si in afara SEE; in astfel de cazuri se aplica garantiile prevazute de GDPR (ex. Clauze Contractuale Standard).
Perioade de stocare
- Date solicitari de contact: pe perioada necesara gestionarii solicitarii si eventualelor obligatii ulterioare; in lipsa unei necesitati suplimentare, stocarea se limiteaza la perioada strict necesara.
- Preferinte privacy/cookie pe dispozitiv: pana la 180 de zile, dupa care poate fi solicitata reinnoirea alegerii.
- Dovada tehnica a alegerii consimtamantului: pana la 24 de luni, cu exceptia obligatiilor legale diferite.
- Loguri tehnice de securitate si functionare: pentru perioada strict necesara scopurilor de securitate, diagnostic si protectie a serviciului.
Drepturile persoanei vizate
Poti exercita drepturile prevazute de articolele 15-22 GDPR (acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate) scriind la info@farmaciaciacco.it. Ai, de asemenea, dreptul de a depune plangere la Autoritatea Italiana pentru Protectia Datelor.
