NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ (art. 13 GDPR)
Dernière mise à jour : 4 mars 2026.
Responsable du traitement
Farmacia Ciacco (TVA 01908330788), Via Panebianco 338, 87100 Cosenza (CS), Italie.
Email: info@farmaciaciacco.it.
Données traitées
- Données techniques de navigation : données et journaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (ex. requêtes HTTP, horodatages, user agent, événements d'erreur).
- Données fournies volontairement : données envoyées via les canaux de contact ou des formulaires externes liés depuis le site (ex. email et contenu du message).
- Préférences privacy/cookies : choix de l'utilisateur concernant les fonctionnalités nécessaires et optionnelles, ainsi que les enregistrements techniques liés à la gestion du consentement.
Finalités et base juridique
- Fourniture du site et sécurité : fonctionnement, prévention des abus et sécurité informatique. Base juridique : intérêt légitime et/ou exécution du service demandé.
- Gestion des demandes de l'utilisateur : répondre aux messages et demandes. Base juridique : mesures précontractuelles ou traitement de la demande de la personne concernée.
- Contenus externes optionnels (Google Maps) : chargement de cartes interactives et de contenus externes. Base juridique : consentement.
- Preuve et gestion du choix privacy/cookies : conservation d'une preuve technique de la préférence exprimée. Base juridique : obligation légale et responsabilisation du responsable.
Nature de la fourniture
- Demandes de contact : la fourniture de l'email et du contenu du message est nécessaire pour répondre. À défaut, la demande ne pourra pas être traitée.
- Google Maps : facultatif. Sans consentement, les cartes restent désactivées.
Destinataires et personnes autorisées
Les données peuvent être traitées par du personnel autorisé et par des fournisseurs techniques nommés sous-traitants (ex. hébergement/infrastructure, maintenance technique). La liste à jour peut être demandée à info@farmaciaciacco.it.
Hébergement et localisation
Le site est hébergé sur Amazon Web Services (AWS) dans l'Union européenne, région eu-central-1 (Francfort).
Transferts hors EEE
Pour la fourniture du site, l'infrastructure est située dans l'UE. L'activation ou l'ouverture éventuelle de services tiers (ex. Google Maps ou Google Forms) peut entraîner des traitements et transferts hors EEE ; dans ce cas, les garanties prévues par le GDPR sont appliquées (ex. Clauses Contractuelles Types).
Durées de conservation
- Données des demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et pour d'éventuelles obligations ultérieures ; en l'absence de besoin supplémentaire, la conservation est limitée au strict nécessaire.
- Préférences privacy/cookies sur l'appareil : jusqu'à 180 jours, puis l'utilisateur peut être invité à renouveler son choix.
- Preuve technique du choix de consentement : jusqu'à 24 mois, sauf obligations légales différentes.
- Journaux techniques de sécurité et de fonctionnement : pour la durée strictement nécessaire aux finalités de sécurité, de diagnostic et de protection du service.
Droits de la personne concernée
Vous pouvez exercer les droits prévus aux articles 15-22 GDPR (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité) en écrivant à info@farmaciaciacco.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données.
