NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ (art. 13 GDPR)
Dernière mise à jour : 4 mars 2026.
Responsable du traitement
Farmacia Ciacco (TVA 01908330788), Via Panebianco 338, 87100 Cosenza (CS), Italie.
Email: info@farmaciaciacco.it.
Données traitées
- Données techniques de navigation : données et journaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (ex. requêtes HTTP, horodatages, user agent, événements d'erreur).
- Données fournies volontairement : données envoyées via le formulaire de contact (ex. email et contenu du message).
- Préférences privacy/cookies : choix de l'utilisateur concernant les fonctionnalités nécessaires et optionnelles, ainsi que les enregistrements techniques liés à la gestion du consentement.
Finalités et base juridique
- Fourniture du site et sécurité : fonctionnement, prévention des abus et sécurité informatique. Base juridique : intérêt légitime et/ou exécution du service demandé.
- Gestion des demandes de l'utilisateur : répondre aux messages et demandes. Base juridique : mesures précontractuelles ou traitement de la demande de la personne concernée.
- Contenus externes optionnels (Google Maps) : chargement de cartes interactives et de contenus externes. Base juridique : consentement.
- Preuve et gestion du choix privacy/cookies : conservation d'une preuve technique de la préférence exprimée. Base juridique : obligation légale et responsabilisation du responsable.
Nature de la fourniture
- Formulaire de contact : la fourniture de l'email et du contenu du message est nécessaire pour répondre. À défaut, la demande ne pourra pas être traitée.
- Google Maps : facultatif. Sans consentement, les cartes restent désactivées.
Destinataires et personnes autorisées
Les données peuvent être traitées par du personnel autorisé et par des fournisseurs techniques nommés sous-traitants (ex. hébergement/infrastructure, maintenance technique). La liste à jour peut être demandée à info@farmaciaciacco.it.
Hébergement et localisation
Le site est hébergé sur Amazon Web Services (AWS) dans l'Union européenne, région eu-central-1 (Francfort).
Transferts hors EEE
Pour la fourniture du site, l'infrastructure est située dans l'UE. L'activation éventuelle de services tiers (ex. Google Maps) peut entraîner des traitements et transferts hors EEE ; dans ce cas, les garanties prévues par le GDPR sont appliquées (ex. Clauses Contractuelles Types).
Durées de conservation
- Données du formulaire de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et pour d'éventuelles obligations ultérieures ; en l'absence de besoin supplémentaire, la conservation est limitée au strict nécessaire.
- Préférences privacy/cookies sur l'appareil : jusqu'à 180 jours, puis l'utilisateur peut être invité à renouveler son choix.
- Preuve technique du choix de consentement : jusqu'à 24 mois, sauf obligations légales différentes.
- Journaux techniques de sécurité et de fonctionnement : pour la durée strictement nécessaire aux finalités de sécurité, de diagnostic et de protection du service.
Droits de la personne concernée
Vous pouvez exercer les droits prévus aux articles 15-22 GDPR (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité) en écrivant à info@farmaciaciacco.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données.
